Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Wörter die nachfolgend angegebene Bedeutung:

"Bismarckstrasse Venue" bezieht sich auf den physischen Spielort von Vulkan Spielhalle in der Bismarckstrasse 57 in Düsseldorf;
"Gaming Experience" bedeutet die Teilnahme an Spielen oder die Nutzung von Dienstleistungen, die von Vulkan Spielhalle bereitgestellt werden;
"Spielerkarte" bezieht sich auf die eindeutige Kennung, die einem Spieler nach erfolgreicher Registrierung und Validierung ausgegeben wird.

2. BEDINGUNGEN FÜR DAS SPIELERLEBNIS

Alle Spieler müssen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten, wenn sie das Spielerlebnis im Bismarckstrasse Venue nutzen.

Durch den Eintritt in das Venue oder die Nutzung von Dienstleistungen erkennen Sie an, dass:

Sie 18 Jahre oder älter sind;
Sie sich nicht zuvor für eine Spielerkarte in der Datenbank von Vulkan Spielhalle registriert haben. Sie dürfen nur eine (1) Spielerkarte pro Person besitzen. Mehrere Konten werden als verboten betrachtet und entsprechend beendet.

Nach erfolgreicher Registrierung und Validierung im Bismarckstrasse Venue erhalten Sie:

Eine einzigartige Zugangskarte oder PIN für Maschinen; Sofortige Aktivierung Ihres Spielkontos.

3. DATENSCHUTZ

Vulkan Spielhalle erhebt persönliche Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke im Zusammenhang mit dem Spielerlebnis. Sie erkennen an, dass die Bereitstellung korrekter Informationen obligatorisch ist und verstehen, dass falsche Angaben dazu führen können, dass Sie vom Spielerlebnis ohne Erstattung ausgeschlossen werden.

Durch die Einreichung von Unterlagen oder Ausweisen erteilen Sie Vulkan Spielhalle ausdrücklich die Zustimmung:

Ihre Identität im Rahmen von KYC-/AML-Verfahren zu überprüfen;
Zur Verarbeitung persönlicher Daten zu Zwecken der Verwaltung Ihres Spielkontos.

4. SPIELWÄHLEN UND WETTERFORDERUNGEN

Alle Spiele unterliegen den standardmäßigen Regeln und Vorschriften, die im Gaming-Bereich im Bismarckstrasse Venue ausgehängt sind. Die beliebtesten Spiele von Vulkan Spielhalle sind Starburst, Book of Ra, Jackpot Raiders, Gonzo's Quest, Mega Moolah.

Wetterfordernisse:

Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 18 Jahre;
Slots (100%) und Tischspiele (10%). Bonusbeiträge gelten nur für Slots. Die standardmäßigen RTP-Raten können je nach Spiel und Zeitraum variieren.

5. SPIELERKARTE

Ihre Spielerkarte dient nur zur Identifikation für das Gaming im Venue, unterliegt jedoch bestimmten Validierungsanforderungen gemäß diesen Bedingungen.

Bitte melden Sie alle Abweichungen oder Unstimmigkeiten bezüglich Ihrer Kontodaten direkt unserem Personal im Bismarckstrasse Venue.

6. WILLKOMMENSANGEBOTE UND AKTIONEN

Willkommensbonus bei erster Besuche (€50 Gratis Spiel auf Starburst und €100 Einzahlungsbonus).
- Das Angebot gilt nur bei Nutzung des Promo-Codes DUESS50.
- Gültig für eine begrenzte Zeit; siehe gesondertes Aushang im Gaming-Bereich im Bismarckstrasse Venue; Angebotsbedingungen: 35x Umsatz, maximale Wette von €5, Slots-Beitrag 100%. Sie können bis zu 7 Auszahlungen beantragen, die den entsprechenden Betrag betragen. Alle Boni (wiederkehrende Aktionen) verfallen nach einer bestimmten Zeit, wie in den Bonusbedingungen angegeben.

7. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELVERHALTEN

Vulkan Spielhalle fördert verantwortungsbewusstes Spielverhalten:

Tägliche Einzahlungslimits: €50 - €2000; Tägliche Auszahlungslimits für aktive Spieler: bis zu 3 Mal täglich, insgesamt den Gegenwert von £2,000. Abhebungen, die diese Beträge überschreiten, werden als verdächtige betrügerische Aktivitäten behandelt.

Wir setzen uns dafür ein, ein einladendes Spielerumfeld zu schaffen. Wenn Sie das Gefühl haben, ein problematisches Spielverhalten entwickelt zu haben:

Fordern Sie eine (1) tägige Auszeit an, indem Sie das Personal im Bismarckstrasse Venue kontaktieren; diese Funktion unterliegt spezifischen Regeln und Richtlinien, die vor Ort ausgehängt sind. Eine dauerhafte Selbstsperrung kann ermöglicht werden, indem Sie Ihre Spielerkarte zur Validierung vorlegen.

8. SPRACHE

Alle Korrespondenz wird in Deutsch oder Englisch, je nach Ihrer Vorliebe, kommuniziert.

Wir sind täglich von 10 Uhr bis 2 Uhr erreichbar:

On-Site Unterstützung: Vor Ort Personal Für Sicherheits- und Verifizierungsprobleme im Zusammenhang mit Spieleraccounts (Validierung der Spielerkarte) überwacht das CCTV-System unseres Venues alle Spielaktivitäten, wobei die Vertraulichkeit der Daten der Gäste respektiert wird. Unser technisches Team sorgt für schnelle Reaktionszeiten bei Hardware- oder Softwareanomalien.

Im Spiel haben wir bewährte Algorithmen integriert, um Verzerrungen zu minimieren. Alle Spielergebnisse werden mithilfe zertifizierter Zufallszahlengeneratoren von Drittanbietern (Merkur RNG) erstellt.